01: Daten management

Wie sammelt und speichert unsere Platform Ihre Informationen?

Unsere Platform fungiert als Datenverarbeiter für Ihr Hauptbenutzerkonto, einschließlich Name, E-Mail, Benutzername für Ihr Hauptbenutzerkonto sowie Benutzername und E-Mail für Unterbenutzer, die mit Ihrem Konto verbunden sind, und die Rechnungsdetails für alle Einkäufe. Dies alles dient der Einrichtung des Kontos und der weiteren Nutzung.

Darüber hinaus können wir automatisch empfangene Browser- oder mobile Plattforminformationen erfassen, einschließlich Ihres Standorts, Ihrer IP-Adresse, Cookie-Informationen und Aktivitäten auf der Website. Analytics, einschließlich IP-Adressen, werden nach Möglichkeit anonymisiert. Diese Informationen werden verarbeitet, um die Funktionalität unserer Website und Dienste zu verbessern.

Schließlich fungiert unsere Website-Erstellungskomponente als Unterauftragsverarbeiter für einige Ihrer Daten, einschließlich Analyseinformationen, Übermittlung von Kontaktformularen und E-Commerce-Informationen.

Wie sammelt und speichert unsere Platform die Informationen Ihrer Website-Besucher?

Von uns über Website-Besucher erhobene personenbezogene Daten werden für betriebliche Zwecke zur Bereitstellung des Dienstes verwendet; dies wird niemals extern geteilt. Analysen, Übermittlungen von Kontaktformularen und E-Commerce-Informationen werden von Unterauftragsverarbeitern erfasst und übertragen

Analytics: Dazu gehören Google Analytics und andere interne Analysen. Die IPs werden anonymisiert und können auch deaktiviert werden; Senden Sie unserem Team eine E-Mail, in der Sie dies anfordern.

Kontaktformular: Wenn Sie Ihrer Website ein Kontaktformular hinzufügen, werden die übermittelten personenbezogenen Daten gespeichert. Mit dieser Funktion können Sie Formularantworten abrufen, sie können jedoch jederzeit aus Ihrem Konto gelöscht werden.

E-Commerce: Kundeninformationen werden gesammelt und an die E-Commerce-Plattform eines Drittanbieters (Ecwid by Lightspeed) weitergegeben, wenn Sie in Ihrem Geschäft einkaufen. Kunden stimmen bei der Eingabe von Informationen zu; Auf diese Weise können Sie Kunden-, Bestell- und Rechnungsinformationen abrufen, um Produkte und/oder Dienstleistungen zu verkaufen. Diese Informationen werden während der Vertragslaufzeit gespeichert und können direkt über Ihren Website-Editor gelöscht werden.

Wie aktualisiere oder lösche ich meine Daten?

Alle Anfragen zur Aktualisierung oder Löschung eines Hauptkontos, Rechnungsinformationen und Unterbenutzerinformationen können jederzeit an uns gerichtet werden. Wir werden Ihnen schriftlich bestätigen, dass dies aktualisiert oder aus unserem System entfernt wurde, sowie dass die relevanten Elemente aktualisiert oder aus unserer Komponente zur Weberstellung entfernt wurden.

Analytics: Senden Sie uns eine E-Mail mit der Bitte, die Analytics-Funktion zu deaktivieren, und wir werden Ihnen eine schriftliche Bestätigung zukommen lassen, dass dies geschehen ist.

Kontaktformular: Senden Sie uns eine E-Mail mit der Bitte, alle bzw. gezielte  Formularantworten aus Ihrem Konto zu löschen.

E-Commerce: Senden Sie uns eine E-Mail mit der Bitte Kunden- und Website-Besucherdaten direkt aus der Webseiten-Platform zu entfernen. Um Informationen für jemanden zu löschen, der Informationen über Ihren Ecwid-Shop gekauft/registriert hat, löschen wir das Kundenprofil zusammen mit allen Bestellungen oder anderen Informationen.

Hinweis: Wir löschen Sie keine Informationen, die für die Auftragserfüllung oder aus anderen rechtlichen Gründen erforderlich sind.

Internationale Übermittlung von Daten

Überblick

Wir können Ihre Daten sowie die Daten Ihrer Website-Besucher aus der EU und/oder der Schweiz in ein anderes Land übertragen und verarbeiten. Diese Übertragung ist für die Kontoanmeldung und die weitere Nutzung der Webseiten-Platform, des E-Commerce und einer Vielzahl von Widgets sowie zusätzlicher Ressourcen auf unserer Website erforderlich. Gemäß der DSGVO sind Sie als Datenexporteur bekannt, unsere Platform ist als Datenimporteur bekannt, während unsere Website-Erstellungskomponente und andere Drittunternehmen in unserem Auftrag als Unterauftragsverarbeiter agieren. Durch Standardvertragsklauseln (SCC) erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihre Daten in Ihrem Namen übertragen, und wir garantieren, dass unsere Platform zusammen mit unseren Unterauftragsverarbeitern ein angemessenes Datenschutzniveau bietet. Außerdem legen die SCCs den Weg für Entschädigungsansprüche für Ihre Endbenutzer fest.

Vereinbarung zur Datenverarbeitung

Fordern Sie hier ein Data Processing Addendum (DPA) und die relevanten SCCs zwischen unsere Platform als Datenimporteur und Ihnen als Datenexporteur an. Diese Vereinbarungen wurden von unsere Platform vorsigniert und können von Kunden mit unserem Signaturanbieter HelloSign digital signiert werden.

Klicken Sie hier, um unseren Zusatz zur Datenverarbeitung zu unterzeichnen.

Unterauftragsverarbeiter

Unsere Webseiten-Platform verwendet die folgenden Subprozessoren für unsere Kernanwendung sowie unterstützende Systeme. Sie können eine Kopie einer unterzeichneten Vereinbarung zwischen unsere Webseiten-Platform und einen Unterauftragsverarbeiter per E-Mail an info@doitproductions.com anfordern. Für den Fall, dass ein Unterauftragsverarbeiter seine Vereinbarungen in seinen Nutzungsbedingungen oder seiner Datenschutzrichtlinie bereitstellt, senden wir die entsprechende URL als Referenz.