FAQ

Antworten auf all Ihre am häufigsten gestellten Fragen:

  • Kann ich meine bestehende Domain mit der Webseite verknüpfen?

    Jede Domain, egal wo sie gekauft wurde, kann mit der Website verknüpft werden. Durch Hinzufügen von A- und CNAME-Einträgen zu Ihrer Domain-DNS-Datei kann Ihre Domain sofort auf unsere Server verwiesen werden. Dies ist eine einfache Änderung, die bei allen Domainanbietern verfügbar ist.

  • Kann ich meine Website auf meinem eigenen Server hosten?

    Nein. Das Exportieren Ihrer Website zum Hosten auf einem anderen Server ist derzeit nicht möglich. Unsere Websites erfordern ein sehr spezifisches Hosting-Setup, um unsere leistungsstarken Funktionen und SEO-Optimierung zu integrieren. Alle derzeit erstellten Websites müssen auf unserer Hosting-Plattform gehostet werden.

  • Was beinhaltet Ihr Hosting?

    Unser Worry-Free Hosting basiert auf der Amazon Cloud, mit 99,99 % Verfügbarkeit, Sicherheit der Enterprise-Klasse, kostenlosen SSL-Zertifikaten und einem globalen CDN. Es ist keine laufende Wartung erforderlich.

  • Enthalten Ihre Webseiten Bilder?

    Ja. Unsere Webseiten verwenden lizenzfreie Stock-Bilder. Wir verfügen auch über eine integrierte Stock-Fotobibliothek, die Bilder aus kostenlos nutzbaren Quellen wie Unsplash bezieht.

  • Kann ich alle Medien, Dateien oder benutzerdefiniertem$ Code speichern?

    Nein.


    Sollten Sie einen Ort zum Speichern von gewissen Medien, Dateien oder benutzerdefiniertem Code (nur mit unsere Einwilligung) zur Integration in Ihre Websites benötigen, haben wir die perfekte Lösung für Sie. Ihre Dateien werden in der Google Cloud gehostet, einer der branchenführenden Lösungen für die Dateispeicherung in Unternehmen.


    Unterstützte Formate: 

    Audio and Video – jpg, png, svg, webp, mp4, webm, ogv, mp3, wav

    Documents and Data – csv, txt, xls, doc, pdf, zip

    Static Custom Code – html, css and javascript


    1 GB Speicher der Enterprise-Klasse kostet nur 79 Euro/Jahr.

  • Kann ich eine Vorschau meiner Website sehen, bevor sie veröffentlicht wird?

    Ja! Sie erhalten mit Ihrem Vorschau-Link Zugriff auf Ihre Webseite. Wir senden individuelle Vorschau-Links für unterschiedliche Endgeräte wie Desktop, Tablet und Smartphone. Ihre Webseite wird erst nach Ihrer schriftlichen Freigabe veröffentlicht.

  • Warum sehe ich immer noch das alte Layout und nicht die Änderungen, die vorgenommen wurden?

    Dies geschieht aufgrund des Browser-Cache. Informationen werden in Ihrem Browser gespeichert, um die allgemeine Seitenladegeschwindigkeit von Seiten zu unterstützen, die Sie in der Vergangenheit besucht haben. Um die Änderungen anzuzeigen, die  auf Ihrer Website veröffentlicht wurden, können Sie Ihren Browser aktualisieren, Ihren Cache löschen, im privaten Modus zur Seite navigieren oder die Seite in einem neuen Browser laden. 

  • Kann ich selbständig Texte und Bilder ändern?

    Nein. 


    Bei Vertragsabschluss wird  festgehalten, welche Updates Ihre Webseite, wie oft, in welchen Abständen und in welchem Umfang, beinhaltet.

  • Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

    Der Betrag wird per SEPA-Lastschriftmandat zum 1. des Monats im Voraus eingezogen. 

  • Kann ich jederzeit kündigen?

    Ihr Vertrag kann 1 Monat zum Ende der Mindestlaufzeit von 12 Monaten gekündigt werden. 


    Zusätzliche Leistungen (z.B. Domains, E-Mails und Google Cloud) müssen separat gekündigt werden und können unterschiedliche Laufzeiten haben.

  • Ist das Angebot nur für Unternehmer?

    Ja. Das Angebot gilt nur für gewerbliche Kunden. 

  • Handelt es sich um Nettopreise?

    Ja. Alle Preise sind Nettopreise. Das Angebot gilt nur für gewerbliche Kunden. Alle angegebenen Preise sind zzgl. gesetzlicher MwSt.

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